Exchange and return
Product exchange
The size is not just right? Is the product too tight or too loose?
We’ll be happy to exchange it for free so it fits you perfectly. You can exchange the item within 14 days of receipt. The product must be unused, unwashed, in its original condition, with tags attached and in the original packaging.
How does it work?
Please write your exchange request on a piece of paper and send the entire package together with the invoice to the following address:
Easy Company s.r.o. – Pod Pekařkou 107/1, 147 00 Prague 4 – Podolí.
Once we receive the package, we will inform you and immediately send the requested size free of charge.
Doručení
Zásilkovna
- Zásilka bude doručena na výdejnu Zásilkovny.
- Výdejnu si vyberete ze seznamu při vytvoření objednávky.
- Cena doručení je 69 Kč.
- Při objednávce 2 a více trik je doručení ZDARMA.
- Doručení je obvykle 2 pracovní dny.
Česká pošta
- Zásilka bude doručena Českou poštou.
- Zásilka je odesílána jako doporučené psaní.
- Cena doručení je 99 Kč.
- Při objednávce 2 a více trik je doručení ZDARMA.
- Doručení je obvykle 1-2 pracovní dny.
- Balíky jsou doručovány v pracovní dny, v běžné doručovací době, kterou Česká pošta nabízí v dané lokalitě.
- Při neúspěšném pokusu o doručení je balík uložen na nejbližší poště.
DORUČENÍ NA SLOVENSKO
- Pro doručení na Slovensko přejděte prosím na náš slovenský web www.mojegobi.sk
Platba
- Pokud jste si zvolili platbu na dobírku, zásilku zaplatíte přímo poštovnímu doručovateli.
- Dobírka je zpoplatněna částkou 39 Kč s DPH.
- V případě uložení na poště zaplatíte pracovníkovi za přepážkou.
- Platbu je možné provést hotově, nebo kartou na přepážce pošty.
- Platbu je také možné zdarma provést převodem na náš bankovní účet nebo expresním převodem.
- Platbu je také možné zdarma provést platební kartou přes platební bránu Comgate.
Vrácení / Výměna
Nevyhovuje, nesedí vám naše tričko ? Nevadí. Zboží můžete vrátit nebo vyměnit do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Zboží musí být nepoužité, neprané, v původním stavu s visačkou a originálním obalu. Odeslat nám jej můžete několika způsoby.
Vrácení přes Zásilkovnu (zdarma)
- Nevyhovující zboží zabalte jako balík.
- Do balíku vložte kopii faktury a krátký průvodní dopis s požadavkem na výměnu či vrácení.
- Vyberte si nejbližší Zásilkovnu s podacím místem na https://www.zasilkovna.cz/pobocky
- Na přepážce nadiktujte číslo: 96511255
- Personál balík převezme a ZDARMA odešle.
- Za pár dní, jakmile balík dorazí, dostanete email s potvrzením převzetí.
Vrácení přes poštu a jiné dopravce
Pokud vám nevyhovuje vrácení přes Zásilkovnu můžete využít jiný způsob odeslání zboží. Zabalené zboží s kopií faktury a krátkým průvodním dopisem s požadavkem na výměnu či vrácení zašlete na adresu naší kanceláře: Easy Company s.r.o. – Karlovo náměstí 317/5, 120 00 Praha – Nové Město
Product return
If the item doesn’t fit, we’ll be happy to exchange it for a different size free of charge. If you wish to return the item, please follow the instructions below.
The item must be unworn, unwashed, in its original condition and original packaging. Please include the return form and invoice with the package and send it to the following address:
Easy Company s.r.o. – Pod Pekařkou 107/1, 147 00 Prague 4 – Podolí
Email: info@thegobi.eu
Phone: +420 703 501 496
English (UK) 
Hrvatski 
Slovenščina